日報訊(全媒體記者 楊丹 吳文軍)20日下午,縣城管局召開如東縣住宅小區物業管理新聞發布會,介紹了目前全縣住宅小區物業管理的基本情況,并就熱點問題接受記者提問。
據了解,縣城管局物業管理科及縣物業服務中心于2019年組建。2020年4月,縣政府辦出臺了《如東縣推進社區物業管理工作加快發展物業服務業的實施意見》,意見在完善物業管理體系,落實物業屬地管理責任,推動部門聯動,提升物業服務水平,推進物業長效管理,加快發展現代物業服務業等方面對進一步加強我縣物業管理工作提出了具體實施意見。
近年來,縣城管部門圍繞實施意見的要求,結合省市物業管理條例及各相關規范性文件,從厘清部門職權,完善物業管理聯席會議制度、推行紅色物業創建、推進業主委員會組建、完善綜合評估體系等方面多措并舉,加大物業行業監管力度,實現物業管理全覆蓋、小區基礎配套進一步完善。在對物業企業的監管上,縣城管部門去年以來擬定了多部文件,進一步規范物業市場競爭秩序、住宅專項維修資金管理、完善物業管理招投標、前后期物業承接查驗,同時通過每月持續開展“421專項檢查”,在飛線充電、車輛亂停放、電瓶車上樓、梯控、消控、人員在崗及配備情況等方面,促使物業企業強化對管理區域的檢查和整改。在物業行業技能培訓方面,把對物業行業從業人員的培訓作為強基固本的重要內容。自2020年以來,縣城管部門每年定期舉辦秩序員、保安、客服、消防技能及項目經理培訓,同時定期組織物業行業法律知識、案例分析、服務規范的行業講座,不斷提升物業從業人員相關方面知識和素質。在紅色物業建設方面,去年以來,已有八家單位創建成市縣黨建優秀物業項目。在小區基礎設施更新改造方面,去年以來,我縣小區電瓶車智能阻車系統計劃安裝1648臺,到今年5月已經全部安裝完成并進入調試環節,未及時安裝電瓶車充電棚的小區全部安裝了充電樁,消防設施更新改造工程涉及30個物業小區,目前各標段正在按序時施工。在物業矛盾糾紛化解、物業小區違規裝修、業主委員會組建率、物業收費標準與服務質量、開發商及前期物業遺留問題等方面,縣城管部門將繼續加強行業誠信體系建設,強化物業企業按標準清單服務模式,加大考評力度,促進物業企業優勝劣汰,努力提升小區居民滿意度。