今年，如東縣殘聯聚焦破解殘疾人辦事難題，主動作為、合力攻堅，圍繞殘疾人全生命周期，創新線上線下融合，積極推動殘疾人服務事項減流程、減時間、減材料，減手續、減環節、減負擔，實現殘疾人辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。自高效辦成殘疾人服務“一件事”開展以來，全縣累計辦件量2641件，讓更多殘疾群眾感受到了政務服務改革帶來的“線上速度”與“手心溫度”。

建立跨部門事項聯辦審核機制。將涉及殘聯、民政、人社等部門的殘疾人證服務、困難殘疾人生活補貼、殘疾人就業幫扶等7項業務整合為殘疾人服務“一件事”。群眾在辦理殘疾人證時，持“一套資料”，現場完成信息采集和資料收集，“一張表格”管到底，根據相應的殘疾類別、等級落實幫扶救助政策，實行一事一告知，整合事項同步申請、分段受理，實現了“進一扇門，一次辦好”和助殘事項“一表申請、一套材料、并行辦理、主動服務”。

建立基層“一件事”受理服務窗口。依托鎮（區、街道）便民服務大廳，設立殘疾人服務“一件事”服務窗口，按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結”的要求,由服務窗口集中受理申請。同時拓展業務辦理渠道，積極引導殘疾人通過江蘇政務服務網“高效辦成一件事服務專區”中的“殘疾人服務一件事”進行網上辦證申請和業務辦理。目前殘疾人服務“一件事”全部事項已基本實現網上申請辦理，讓群眾更便利辦理各項業務。

建立異地涉殘事項跨區域通辦機制。牢固樹立以人民為中心的思想，積極構建殘疾人證跨省、跨市、跨縣通辦機制，今年為27人提供跨區域服務，為216名換證對象提供綠色通道服務。全面實施企事業單位按比例就業年審網上申報服務，為符合條件的企業提供跨區域年審服務，進一步優化了服務平臺。

政務改革一小步，服務民生一大步。下一步，如東縣殘聯將聚焦殘疾人的現實需求，持續推動殘疾人服務“一件事”走深走實、見行見效，努力為殘疾群眾創造一個更加美好、更加便捷、更有溫度的生活環境。